Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bitgp

Chào mừng bạn đến với bitgp – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ bitgp.club. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và bitgp ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng.

bitgp có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng bitgp ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản nếu đã đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bitgp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bitgp nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng bitgp. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ của bitgp vì bất kỳ lý do nào trước đây.

Khi đăng ký tài khoản tại bitgp, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bitgp sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho bitgp nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

bitgp có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện các hoạt động bất thường, vi phạm Điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

bitgp hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Xác minh danh tính: bitgp có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản bitgp đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận nào.
• Phí giao dịch: bitgp không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng bitgp, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật được bitgp xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• bitgp có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bitgp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, bitgp sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tái khởi động ván chơi tùy từng tình huống cụ thể.

bitgp cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

bitgp thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• bitgp có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• bitgp có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bitgp. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bitgp để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bitgp không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua nền tảng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của bitgp đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bitgp của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
• Hoàn tất tất cả các giao dịch cá cược đang chờ xử lý.
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

bitgp cũng có quyền chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục), hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để liên hệ với bitgp về các vấn đề pháp lý hoặc tranh chấp, vui lòng gửi email đến: [email protected]