Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng bitgp

Tại bitgp, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là cung cấp trải nghiệm chơi game đỉnh cao, mà còn là đảm bảo rằng mỗi người chơi luôn được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ.

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn hiểu rõ rằng cờ bạc là trò chơi may rủi – không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng liên tục. Mọi khoản tiền đặt cược đều có nguy cơ thua lỗ, và bạn chỉ nên chơi với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

bitgp cam kết:

• Không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và can thiệp kịp thời khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của họ.
• Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc có hại.

bitgp nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Các biện pháp kiểm soát độ tuổi của bitgp:

• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC): Mọi tài khoản đều phải xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi được phép nạp tiền và đặt cược.
• Kiểm tra ngẫu nhiên: bitgp có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.
• Đình chỉ ngay lập tức: Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ:

• Không để trẻ em tiếp cận thiết bị có lưu thông tin đăng nhập bitgp.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để chặn truy cập vào các trang cá cược.
• Giáo dục con em về rủi ro của cờ bạc từ sớm.
• Liên hệ ngay với bitgp nếu phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng.

Cờ bạc có hại (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng mà việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ của bạn. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Dấu hiệu cảnh báo về tài chính:

• Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể cho phép mất.
• Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tín dụng để tiếp tục cá cược.
• Bán tài sản cá nhân để có tiền đặt cược.
• Không thể thanh toán các hóa đơn sinh hoạt do thua cờ bạc.
• Che giấu các khoản thua lỗ với người thân.

Dấu hiệu cảnh báo về hành vi:

• Không thể dừng cá cược dù đã cố gắng nhiều lần.
• Dành ngày càng nhiều thời gian cho việc cá cược, bỏ bê công việc và gia đình.
• Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
• Nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược.

Dấu hiệu cảnh báo về cảm xúc:

• Cảm thấy tội lỗi, xấu hổ sau mỗi lần cá cược nhưng vẫn tiếp tục.
• Dùng cờ bạc như một cách trốn tránh căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm.
• Tâm trạng thay đổi thất thường tùy theo kết quả thắng thua.
• Mất hứng thú với các hoạt động giải trí khác ngoài cờ bạc.

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bitgp hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

bitgp cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất mà bitgp cung cấp cho những người chơi cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị đóng và bạn sẽ không thể truy cập nền tảng trong suốt thời gian tự loại trừ.

Các tùy chọn tự loại trừ:

• Tự loại trừ có thời hạn: Từ 1 tháng đến 5 năm. Sau khi hết thời hạn, bạn phải chủ động liên hệ để mở lại tài khoản và trải qua quy trình xác minh bổ sung.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai quyết định dừng cờ bạc hoàn toàn.

Điều gì xảy ra khi bạn tự loại trừ:

• Tài khoản bị khóa ngay lập tức, không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Bạn sẽ bị xóa khỏi tất cả danh sách email marketing và thông báo khuyến mãi.
• bitgp sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản trong thời gian tự loại trừ.

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của bitgp qua email [email protected].

Dưới đây là những nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và có kiểm soát:

• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù thắng hay thua.
• Coi tiền cược là chi phí giải trí: Hãy xem khoản tiền đặt cược như tiền mua vé xem phim – bạn trả để có trải nghiệm vui vẻ, không phải để kiếm lời.
• Không cố gỡ lại tiền thua: Đây là bẫy tâm lý nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại ngay.
• Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến các quyết định cá cược bốc đồng.
• Không chơi dưới ảnh hưởng của rượu bia: Rượu bia làm suy giảm khả năng kiểm soát và đánh giá rủi ro, dẫn đến đặt cược không sáng suốt.
• Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo cờ bạc chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn. Duy trì các sở thích, mối quan hệ và hoạt động xã hội khác.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt. Đứng dậy, đi lại và làm điều gì đó khác sau mỗi giờ chơi.
• Không bao giờ vay tiền để cá cược: Đây là ranh giới đỏ tuyệt đối. Nếu bạn đang cân nhắc vay tiền để đặt cược, đó là dấu hiệu rõ ràng rằng bạn cần tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Có nhiều nguồn lực sẵn sàng giúp đỡ bạn:

Hỗ trợ trực tiếp từ bitgp:

• Đội ngũ hỗ trợ 24/7: Liên hệ qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ.
• Chuyên viên tư vấn chơi có trách nhiệm: Đội ngũ chuyên biệt của bitgp được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cờ bạc, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Tư vấn chuyên nghiệp:

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Nếu bạn đang trải qua căng thẳng nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc bệnh viện tâm thần tỉnh/thành phố gần nhất.
• Tư vấn tâm lý: Các chuyên gia tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc thông qua liệu pháp nhận thức hành vi (CBT).
• Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Tham gia các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại địa phương để chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự động viên từ những người có hoàn cảnh tương tự.